Mot de la fondatrice
Isabelle Sergerie
Présidente de Coaching Isis™,
Isabelle Sergerie cumule plus de neuf années de pratique en coaching d’affaires et 22 années en analyse du comportement social. Auteure du livre « Le Coaching au féminin », elle a développé une expertise comme analyste profileuse en Communication Interrelationnelle et en développement des Ressources Humaines.
Les recherches sociologiques sur le comportement humain conduites sous la supervision du professeur Racine de l’université de Montréal et du professeur Marineau de l’UQTR, les nombreuses formations spécialisées et la diversité de sa pratique dans différentes équipes de gestion, ont permis à Isabelle de développer une expertise particulière dans la mise en place d’outils d’optimisation du cerveau collectif par la résilience, par l’intelligence émotionnelle et par le team building.
"La communication est le noyau central d’une équipe synergique. La sélection des profils qui constitueront cette équipe est fortement influencée par la mission même de l’équipe, qu’elle soit dédiée à la RS&DE, à l’innovation, à la vente, à la gestion ou aux Ressources Humaines."
Les études démontrent qu’un développement des communications accompagné d’une bonne synergie d’équipe augmente la productivité et la créativité.
De plus, la rapidité et la fiabilité dans l’analyse des différents profils de communications interrelationnelles facilitent le développement d’affaires, les négociations ainsi que l’embauche du personnel.
Cette approche permet aussi un accroissement des ventes, ainsi qu’une amélioration du service à la clientèle par une meilleure compréhension des attentes du client et par une capacité accrue d’adaptation à son profil spécifique.
Enfin, le respect des compatibilités dans la constitution d’une équipe facilite la mise en place d’une synergie opérationnelle et diminue, de façon significative, l’absentéisme ainsi que le roulement de personnel. |